Вакансия: оператор контакт-центра в Ельце

«Астра Пейдж» - это крупный федеральный контакт-центр с офисами в Москве, Ельце и Тамбове. Мы объединяем около 600 специалистов в области клиентского сервиса и у нас нет ограничений по полу и возрасту.

На наших проектах мы помогаем абонентам по следующим вопросам:

- оформить заказ в розничных, интернет- и теле- магазинах;

- как настроить интернет или антивирусное ПО;

- консультация при покупке автомобиля и его гарантийного обслуживания;

- выбор условий получения микрозаймов;

-и др.

Среди наших проектов можно выделить такие, как Спортмастер, La Redoute, Honda Motors, Тoyota Motors, Томато Пицца и др.

Для новых и действующих проектов мы приглашаем на позицию “Оператор контакт-центра”.

Обязанности:

-Консультирование абонентов по товарам/услугам;

-Помощь абонентам при выборе сопутствующих товаров/услуг;

- Оформление заказов и занесение данных в CRM.

Требования:

- Грамотная устная и письменная речь;
-Опыт работы с компьютером и офисными программами.

Условия:

-Средняя ставка стажера 98 руб./час, после стажировки средний доход 105 руб./час (на отдельных проектах оплата выше);

-Официальное оформление и прозрачная оплата труда, точные сроки выплаты;

-Гибкие графики: 5/2(9 часов) или 2/2(12 часов), а так же возможность работать по индивидуальному графику в 1-ой или 2-ой половине дня.

- Оплачиваемое обучение с первого дня

Для активных - карьерный рост: супервайзер, менеджер проекта или работа в других отделах компании.